企業(yè)文化：

　　1、具有創(chuàng)新改革的勇氣和挑戰(zhàn)性的激情文化

　　創(chuàng)新改革精神是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。永不滿(mǎn)足，不斷對(duì)自己提出新的要求，不斷追求高目標(biāo)是我們前進(jìn)和發(fā)展的動(dòng)力。適應(yīng)環(huán)境的變化，追求高目標(biāo)，需要我們有主動(dòng)變革的勇氣，歡迎、甚至熱愛(ài)變革在不斷創(chuàng)新、變革、挑戰(zhàn)高目標(biāo)的過(guò)程中，我們每一個(gè)人的水平、組織和管理能力、學(xué)習(xí)能力得到持續(xù)的提高和進(jìn)步，企業(yè)的核心能力不斷形成和加強(qiáng)。

2、信任和尊重的文化

　　信任并尊重每一個(gè)人是我們自始至終堅(jiān)定不移的信念，是泊頭市實(shí)恒除塵設(shè)備有限公司發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，我們堅(jiān)信付出的信任和尊重回報(bào)的必然是責(zé)任心和使命感。信任和尊重的文化氛圍讓每一個(gè)人都有高度的責(zé)任心，都有主人翁的心態(tài)，都對(duì)自己的工作承擔(dān)責(zé)任。

　　3、重視員工的各方面發(fā)展

　　滿(mǎn)意的員工是企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和源動(dòng)力。

　　我們重視員工各方面發(fā)展，不是僅僅培訓(xùn)他，教他怎么做，告訴他怎么做，我們是要給他提供機(jī)會(huì)讓他嘗試，提供舞臺(tái)讓他施展，提供沃土讓他成長(zhǎng)，讓他有機(jī)會(huì)努力，有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，在努力和學(xué)習(xí)的過(guò)程中得以全面發(fā)展。

　　4、公司遠(yuǎn)景

　　在競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新中發(fā)展壯大的實(shí)恒除塵設(shè)備有限公司，憑借超前的市場(chǎng)意識(shí)，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，深入的市場(chǎng)細(xì)分，優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍與系統(tǒng)完備的項(xiàng)目管理資源，立足河北本土，全力打造泊頭市實(shí)恒除塵設(shè)備有限公司的品牌。

5、服務(wù)承諾

　　售前服務(wù)：

　　·根據(jù)用戶(hù)的需求提供適合的產(chǎn)品，并可根據(jù)具體使用要求，改進(jìn)局部設(shè)計(jì)。

　　·為用戶(hù)培訓(xùn)技術(shù)人員、除塵器的保養(yǎng)維護(hù)人員。

　　·為用戶(hù)擬定使用方案和可行性分析。

　　售中服務(wù)：

　　·送貨上門(mén)、代辦運(yùn)輸。

　　·現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn)操作及維修人員。

　　售后服務(wù)：

　　·可以繼續(xù)為用戶(hù)培訓(xùn)操作和維修人員。

　　·定期走訪(fǎng)用戶(hù)，檢查產(chǎn)品使用情況。

　　·提供給用戶(hù)備件明細(xì)，保證備件供應(yīng)。

　　·受理用戶(hù)投訴，及時(shí)給予解決。

　　·公司產(chǎn)品到達(dá)貴處后，技術(shù)人員將負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)安裝，調(diào)試等工作。

　　·積極配合用戶(hù)搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行和維護(hù)管理工作，可隨時(shí)向用戶(hù)以成本價(jià)提供本公司產(chǎn)品的設(shè)備及附件。

　　·堅(jiān)持質(zhì)量為本、用戶(hù)至上的原則，隨時(shí)聽(tīng)從用戶(hù)的召喚。

       6、服務(wù)宗旨：

　　·全面： 做到售前、售中、售后熱情服務(wù)。

　　·快捷： 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地，產(chǎn)品在任何地方都可以放心使用。

　　·主動(dòng)： 安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、檢查用戶(hù)產(chǎn)品使用情況等，無(wú)需用戶(hù)提出，主動(dòng)提供。